الفصل السابع: التحفيز في بيئة العمل

الشريحة 1: مقدمة حول التحفيز

التحفيز في بيئة العمل هو أحد أهم العوامل التي تؤثر على إنتاجية الموظفين ورضاهم الوظيفي.

الشريحة 2: أهمية التحفيز

• زيادة الإنتاجية.
• تحسين الرضا الوظيفي.
• تقليل معدل دوران الموظفين.
• تعزيز الابتكار والإبداع.
• تحسين العلاقات بين الموظفين والإدارة.

الشريحة 3: أنواع التحفيز

• التحفيز المادي: يشمل الرواتب، المكافآت، العلاوات.
• التحفيز المعنوي: يشمل التقدير، الفرص الوظيفية، المرونة في العمل.

الشريحة 4: نظريات التحفيز

• نظرية ماسلو: تقسيم الاحتياجات إلى خمس مستويات.
• نظرية هرزبرغ: عوامل محفزة (الإنجاز، التقدير) وعوامل صحية (الرواتب، ظروف العمل).
• نظرية التوقع: الأشخاص يتحفزون بناءً على توقعاتهم للمكافآت.

الشريحة 5: أمثلة تطبيقية على التحفيز

• شركة برمجيات تطبق نظام حوافز مالية للمطورين.
• مؤسسة تعليمية تنظم جوائز لأفضل المعلمين.

أسئلة التمرين

1. أي من العوامل التالية يعتبر تحفيزًا ماديًا؟
   • أ) التقدير العلني
   • ب) التأمين الصحي ✅
   • ج) بيئة العمل الإيجابية
   • د) فرص التطوير الوظيفي
2. وفقًا لهرزبرغ، أي من العوامل التالية يعد من العوامل الصحية؟
   • أ) فرص الترقية
   • ب) طبيعة العمل المثيرة
   • ج) ظروف العمل الجيدة ✅
   • د) الاعتراف بالإنجازات